Referans Tarih üzerinden verdiğiniz siparişler, seçkin yayınevleri ile yaptığımız iş ortaklığı kapsamında doğrudan yayıncı depolarından titizlikle hazırlanarak tarafınıza ulaştırılır.
1. Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1 ile 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Firmaları
Gönderimlerimiz Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo) ile güvenle yapılmaktadır. Kargo firması, gönderimin yapılacağı bölgeye ve yayınevi deposuna göre değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargo çıkışı yapıldıktan sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgenin merkeze uzaklığına bağlı olarak genellikle 2 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.
4. Sipariş Takibi
Ürününüz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz önemlidir. Pakette herhangi bir hasar, ezilme veya ıslanma belirtisi varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almamanız gerekmektedir.
İletişim Bilgileri
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Molla Fenari Mh. 4. Gülbahçe Sk. No:28 Osmangazi / BURSA
- Telefon: 0224 224 24 04
- E-posta: info@referanstarih.com